万和燃气热水器连续15年市占率第一的背后

4月9日,来自顺德的广东万和新电气股份有限公司获得由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合颁发的两个奖项:万和燃气热水器被评为“2019年度中国消费品市场高质量发展优选品牌”,同时,根据全国大型零售企业商品销售统计显示:“万和”燃气热水器荣列2018年度同类产品市场综合占有率“第一位”!需要强调的是,这个“第一位”,万和已经蝉联了15年。

万和26年,以技术和产品取胜

从1993年到2015年的二十余年时间,卢础其、卢楚隆、卢楚鹏、叶远璋创立了燃气热水器领域的万和模式;并在公司成立第一年就以技术革新产品,改变了以神州、玉环、万家乐和沈乐满为首的品牌格局。

而自2016年开始,万和进入“二次创业”时代,2015年底接任总裁的卢宇聪对技术的认知一脉相承:“日本的很多企业,就是用心做好产品,先做好产品再考虑品牌;广东企业也有着一个优良传统,也是先做好产品,奠定好技术的基础后再考虑下一步”。而好的技术创新是新时期品质消费的基础。

颁奖现场,中华全国商业信息中心党委书记曹立生面对本次大会参会200多位企业代表强调,2018年,我国消费连续第5年成为经济增长的第一驱动力;从消费品市场的结构变化上来看:网购消费增速快于实体店,乡村消费增速快于城镇,餐饮收入增速快于商品零售,小微型、创新型商业发展活跃大型零售企业销售增速放缓。而这些趋势的演变都基于这五年来消费者生活品质的改变。

支持这一品质改变的背后则是厨电领域每一个阶段技术的突破与创新,在热水器领域, 1994年万和研制成功第一台微电脑控制强排热水器、1999年第一台平衡式热水器、2001年第一台冷凝式热水器,2008年第一套能源集成热水系统,等等,开创了中国燃气热水器的八个热水时代。目前,万和拥有厨卫电器领域36项行业先进技术,53次参与国家标准、行业标准、地方标准的起草修订,以及累计有效专利总数1350余项,这是万和能走到今天的技术与可持续发展基因。

而自2015年以来,家电智能产品比重持续增加,而技术的提升,以及新品的出现,是进一步加快产品品质化、高端化进程的关键。其中,海尔卡萨帝、美的比佛利、万和双变频零冷水燃气热水器L8、万和S2智能触控式燃气灶等、都之所以取得不错的反响;归根结底技术创新是主因。

万和的空间应答

与电视机越来越薄,落地空调越来越圆一样,越是符合家庭空间体验的,就越是艺术的,所以,创维有了wallpaper墙纸电视,格力有了适合墙角的圆柱体空调,万和也有了2018年的双变频零冷水燃气热水器L8,万和S2智能触控式燃气灶,以及最高风速可达27.5m3/min的X12T油烟机等……随着家庭人群对生活要求领域的极大拓展,厨热产品正在营造一个新的社交门类空间。

孔子曰,“君子远庖厨”,而事实上,80后、90后正在更多的走进庖厨空间,对于这个空间,万和积极推动建成代表中国燃气具技术前沿水平的“广东省级企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”等系列科技研发机构。业内专家表示,方太给消费者以文化,华帝给市场以时尚,而万和则是用技术的26年给市场以专业。

“星光不问赶路人,时光不负有心人”,26来,万和燃气热水器在国内市场占有率连续十五年位居全国第一,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机等厨电产品市场占有率均处于行业前列。对于消费者而言,技术是产品的基础,万和燃气热水器零冷水的体验,以及热水技术综合的即时应答,给消费者带来场景惊艳。

卢宇聪总裁曾强调,产品本身需要智能化,智能化要通过场景来实现。比如针对浴缸,有预注水功能,卫浴也要考虑适合的位置。智能化还是围绕产品做文章。而万和的智能化更多的是产品能够“读懂”消费者的心理,主动响应消费者的需求,不仅需要主动检测对象的状态以确定最优的产品运行参数,同时也要以最佳的方式实现产品的功能。

所以,4月9日的双秀齐发,触摸的是万和不断探索的思维边界,设计的边界,制造的边界,以及消费者体验空间的全新角度,并予以认可。

万和品牌营销行为艺术

4月9日的这场颁奖发布会以“责任与贡献-推动品牌高质量发展”为主题,这一主题的背后,直指新营销时代品牌突围的破局与创新。

余承东在巴黎为P30全球发布会上傲娇的呐喊:“P30让手机超越人类的视觉”,而万和则用自己的温度,希望让皮肤体验超越前所未有的触觉。为了更感幸福的品牌体验,万和营销走出自己的边界。

《孙子兵法·势篇》说:“凡战者,以正合。所以,早在马云首倡新零售概念的2015年,万和就发力新零售,万和国内营销中心总经理麦春红表示,“万和热水器,它既有一般家电的属性,同时还有家装建材甚至是燃气产品的属性。”为此,万和线下建立超过15000个实体终端,布局超过3500个顾客服务网点、激活超过4500万用户数据及会员。赋予每一个经销商可以自我表演的行为艺术平台。

“ 故善战者,求之于势……”在正面品牌营销之外,万和还展开了更多层面的公益营销:2017年8月10日,在贵州绥阳县深入山里几十里的大路槽乡中心小学、杠塘镇野茶中学、青杠塘镇野茶小学,万和为住校的孩子们送来了大批的热水器、灶具、烟机、消毒柜以及爱心文具等。在大雪来临的贵州冬季,万和为夜自习下课的学生们提供了一花洒温水;这是万和电气国内营销中心常务副总经理方红军多个行为艺术的一个节点,而这些节点在万和的2019还将在大凉山、林芝等次第点亮。

在温水之外,万和品牌在娱乐营销、体育营销方面让自己更具行为艺术。

所以,《歌手2018》里边我们看到了万和要歌唱的欲望;在签约世界杯夺冠热门球队阿根廷的时间,我们看到了万和电气总裁卢宇聪对阿根廷足协主席塔皮亚赠送的“vanward”版10号球衣的跃跃欲试……

2018年万和品牌价值被评定为161.91亿元,而万和电气最近公布的2018年度业绩快报显示,公司实现营业收入68.43亿元;实现营业利润6.2亿元;利润总额6.29亿元;这是属于万和业绩的营销与品牌告诉增长的趋势体现。

在一蓬花洒之下,随着年2000万的产值实现,万和对包括水与火之外的各种品牌影响力也必将更加深远。期待下一个15年,时光太瘦,指缝太宽,一蓬万和,直抵心灵与自然融汇的精神空间。

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